Bienvenue dans la FAQ d’Abu Garcias Boutique, votre destination pour des Ă©quipements de pĂŞche haut de gamme. Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos produits et services. Nous avons rassemblĂ© ici les questions les plus frĂ©quemment posĂ©es pour vous offrir une expĂ©rience d’achat transparente et agrĂ©able.

Produits

Quels types de matériel de pêche proposez-vous ?
Nous proposons une sĂ©lection haut de gamme d’Ă©quipements de pĂŞche spĂ©cialisĂ©s, incluant des cannes spinning, des combos spinning, des Ă©puisettes, des leurres souples, des moulinets baitcasting, des moulinets spinning et des tresses. Tous nos produits sont sĂ©lectionnĂ©s pour leur qualitĂ© et performance exceptionnelles.
Vos produits sont-ils adaptés aux pêcheurs débutants ?
Absolument. Bien que nous nous spĂ©cialisions dans l’Ă©quipement haut de gamme, nous proposons des produits adaptĂ©s Ă  tous les niveaux, des dĂ©butants aux pĂŞcheurs experts. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter pour des conseils personnalisĂ©s.

Commandes et Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expĂ©diĂ©e, vous recevrez un email de confirmation contenant votre numĂ©ro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numĂ©ro sur le site du transporteur pour suivre l’acheminement de votre colis.

Livraison

Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons deux options :
– Livraison standard (10-15 jours après expĂ©dition) : 12,95 € avec DHL ou FedEx
– Livraison gratuite (15-25 jours après expĂ©dition) : offerte pour les commandes de 50€ et plus, via EMS
Livrez-vous partout dans le monde ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de l’Asie et de certaines rĂ©gions Ă©loignĂ©es. Pour toute question concernant une destination spĂ©cifique, contactez-nous Ă  [email protected]
Y a-t-il des frais de douane supplémentaires ?
Pour les livraisons en dehors de l’Union europĂ©enne, des frais de douane et taxes peuvent s’appliquer. Ces frais sont Ă  la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d’achat ou les frais d’expĂ©dition.

Retours et Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’ĂŞtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner les articles dans leur Ă©tat d’origine dans les 15 jours suivant la rĂ©ception. Veuillez consulter notre politique de retours complète pour plus de dĂ©tails.
Comment initier un retour ?
Contactez-nous Ă  [email protected] avec votre numĂ©ro de commande et la raison du retour. Notre Ă©quipe vous guidera through the process.

Service Client

Comment contacter votre service client ?
Notre Ă©quipe de pĂŞcheurs passionnĂ©s est Ă  votre disposition Ă  l’adresse [email protected]. Nous nous engageons Ă  rĂ©pondre Ă  toutes vos questions dans les plus brefs dĂ©lais.
Où est situé votre entrepôt ?
Toutes nos expéditions sont effectuées depuis notre entrepôt situé au : Abu Garcias Boutique, 56 Place Dupuy, Toulouse, FR 51628

Vous n’avez pas trouvĂ© rĂ©ponse Ă  votre question ? Notre Ă©quipe dĂ©vouĂ©e de passionnĂ©s de pĂŞche se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous Ă  [email protected].

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